Subject: Ticket Assigned - need escalation courier agent take more than the order amount.
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 08:21:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation courier agent take more than the order amount. rabab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ? Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rabab_alnoaimi Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rabab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339888719            09:00 PM, 25th May                     rabab                    السائق اخذ مبلغ اكثر           09:00 PM, 25th May                   Mohamed                   مرحبا رحاب معك محمد يسرني مساعدتك           09:00 PM, 25th May                     rabab                    مرحبا           09:00 PM, 25th May                     rabab                    قيمة الملابس ٧.٣ والسائق طلب ٧.٩ وتم الدفع           09:01 PM, 25th May                     rabab                    رقم الشحنه 7463476856           09:01 PM, 25th May                     rabab                    كيف يمكنني استرداد فارق المبلغ؟           09:02 PM, 25th May                     rabab                    ؟           09:02 PM, 25th May                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           09:03 PM, 25th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية  ليتم التحقق  مع شركة الشحن باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:06 PM, 25th May                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:09 PM, 25th May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:09 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2623728