Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 07:11:33 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery عبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6308683173 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538053190            08:44 PM, 01st Jun                   Mohamed                   مرحبا عبير معك محمد يسرني مساعدتك           08:45 PM, 01st Jun                     عبير                    لم يتم توصيل طلبي           08:46 PM, 01st Jun                     عبير                    طلبت 17/5/2021           08:46 PM, 01st Jun                     عبير                    وللأن لم يتم التوصيل           08:46 PM, 01st Jun                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           08:47 PM, 01st Jun                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 966538053190           08:49 PM, 01st Jun                     عبير                    التوصيل على اي شركه؟           08:50 PM, 01st Jun                     عبير                    محد تراصل معي           08:50 PM, 01st Jun                     عبير                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6308683173 AWB SD002051724 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://centrepoint.app.link/inWHJHKJkgb           08:50 PM, 01st Jun                     عبير                    هذا اللي وصلني فقط           08:50 PM, 01st Jun                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            08:52 PM, 01st Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم  التحقق من الطلب مع شركة الشحن باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:52 PM, 01st Jun                     عبير                    الرجاء عدم التأخر           08:53 PM, 01st Jun                   Mohamed                   سنقوم باللازم           08:54 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2656069