Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 07:11:32 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation غاليه 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاليه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276335699 Bot:   
 حالة الطلب الخاص بك :   
 
 يما يلي مواعيد استلام طلبك: 
 
الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام 
 
 يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534423302  
          02:36 PM, 31st May      

              
 غاليه 
                   6276335699           02:37 PM, 31st May      

            
 mayar                   .مرحبا غاليه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:37 PM, 31st May 

              
 غاليه 
                   تم طلب طلبيه وهذا رقم الطلب وتم توصيلها الان احتاج فاتورة هذه الطلبيه ضروري           02:37 PM, 31st May      

              
 غاليه 
                   6276335699           02:37 PM, 31st May      

            
 mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:38 PM, 31st May 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:38 PM, 31st May 

              
 غاليه 
                   لا شكرًا           02:38 PM, 31st May      

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:38 PM, 31st May 

              
 غاليه 
                   ❤️??           02:39 PM, 31st May      

                            
 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2648465