Subject: Ticket Assigned - Need esc refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 07:03:36 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc refund marwah                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  marwah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01008140032            09:39 PM, 26th May                   MBS                   !مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           09:40 PM, 26th May                     marwah                    كان عندي 3 اوردرات استرجاع تم استرجاع المبلغ من طلبين فقط           09:40 PM, 26th May                     marwah                    هذا الطلب لم يتم استرجاع المبلغ 2001588189           09:42 PM, 26th May                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:42 PM, 26th May                   MBS                   منى تم اخذ المنتجات منك؟           09:44 PM, 26th May                     marwah                    لحظة           09:44 PM, 26th May                     marwah                    11/5           09:45 PM, 26th May                   MBS                   هل تم اعطائك قسيمة الاسترجاع من قبل مندوب شريك النقل ؟           09:49 PM, 26th May                     marwah                    سلمني رقم تتبع           09:50 PM, 26th May                     marwah                    43844649133           09:50 PM, 26th May                   MBS                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           09:53 PM, 26th May                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  .نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           09:54 PM, 26th May                     marwah                    تمام           09:54 PM, 26th May                     marwah                    شكرًا           09:54 PM, 26th May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:57 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628657