Subject: New Reply Received - أغراض ناقصه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Jun 2021 18:34:54 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  أغراض ناقصه  Ticket comment <div dir="auto">
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<div style="width:380.19px;margin:16px 0px"><div><div dir="auto">
<br>Contacted و الله انا ارسلت ٣ ايميل و اتصلت بخدمه العملاء مرتين و لا حياه لمن تنادي و كل مره بتقولوا بنحل المشكله و المشكله اني طلبت أوردر و فيه طلبت ٢ طقم ملابس داخليه بسعر الطقم الواحد ٢٢ ريال و عند وصول الاوردر وجدت طقم واحد فقط و عند  انه الاتصال بخدمه العملاء قالت السيده ان المشكله في المخزن انها كان باقي طقم واحد و لم يتم شيء حتى الآن  رقم الطلبيه هو 6312646427 </div></div></div>
<div style="height:0px"></div>
</div>
<br>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 3 Jun 2021, 16:21 Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2657318</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2657318<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ahmed Omer : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً احمد,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظو بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بافضل تجرة تسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا باسم المنتج الناقص لكي يتم حل المشكلة في اسرع وقت.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا و نشركم على تفهمكم و سعة صدركم.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2657318