Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 05:46:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">تم تأخير الطلب فوق ال٢٥ يوم ، </div>
<div style="direction: rtl">يوميا اتصل بخدمه العملاء و ازودهم بالرقم الصحيح لكن لا جدوى من ذلك الى الان لم تصلني شحنتي ! </div>
<div style="direction: rtl">الرقم الصحيح : </div>
<div style="text-align: right; direction: ltr"><b>0553864559 </b></div>
<div style="text-align: right; direction: ltr"><b>ارجو ايصال شحنتي ، او ارجاع المبلغ فورًا .. </b></div>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 28 May 2021, at 6:44 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً هدى،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6304467349، نود إعلامكم أننا قمنا برفع شكوى لفريق الشحن ومطالبتهم بتوصيل طلبكم في أسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم من خلال رقمك المسجل لدينا (966553834559) لترتيب التسليم في أسرع وقت ممكن.<br><br>يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وفي حال وجود أي خطأ يرجى تزويدنا برقم هاتف بديل.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574084