Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 14:51:41 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">تم ارجاعه فين انا طلبت اوردر حضرتكم اخصموا ثمنه من فلوسي الي في رصيدي الي هي الان صفر لم استخدمه من شهر 10 منكم لله ي شوية نصابين </div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, May 28, 2021, 12:14 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً عميلنا المحترم،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 2000288196، من خلال المراجعة تبين أنه تم إرجاع المبلغ المالي بقيمة 1267 جنية بنجاح لحساب رصيدي وتم إستخدام الرصيد من قبلكم بنجاح.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">وبخصوص الطلب 2000288187، من خلال المراجعة تبين أنه تم إرجاع المبلغ المالي بقيمة 1020 جنية بنجاح لحساب رصيدي وتم إستخدام الرصيد من قبلكم بنجاح.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2621891