Subject: New Reply Received - need escalation urgently
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 16:09:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation urgently  Ticket comment <div dir="auto">رقمي لم اغيره</div>
<div dir="auto">خدماتكم فاشلة</div>
<div dir="auto">هل الطلب من امريكا؟</div>
<div dir="auto">هل الطلب ابرة في قش وللان لم يجدوه ويرسلوه</div>
<div dir="auto">معقولة طلب من تاريخ ٤ لغاية الان ام يستلم</div>
<div dir="auto">طالبتكم بالغاءه وارجاع المبلغ المدفوع</div>
<div dir="auto">لازلتم تضحكون علينا بالوعود</div>
<div dir="auto">لم ار خدمات فاشلة مثل خدمات الزبائن التابعة اكم</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 29 May 2021 at 1:39 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً خديجه،</div>
<div dir="rtl">
<br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 7458214226، نود إعلامكم أننا قمنا برفع شكوى لفريق الشحن ومطالبتهم بتوصيل طلبكم في أسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم من خلال رقمك المسجل لدينا (+97338282374) لترتيب التسليم في أسرع وقت ممكن.<br><br>يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وفي حال وجود أي خطأ يرجى تزويدنا برقم هاتف بديل.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2614754