Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 06:05:18 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ادخلت رقم الهاتف خطأ كيف يمكنني تعديلة مع العلم ان الطلبية في وطع التنفيذ 

Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  ادخلت رقم الهاتف خطأ كيف يمكنني تعديلة مع العلم ان الطلبية في وطع التنفيذ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9664089557 Bot:   
 حالة الطلب الخاص بك :   
 
 يما يلي مواعيد استلام طلبك: 
 
الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام 
 
 يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0588462440  
          04:12 PM, 25th May      

            
 mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:14 PM, 25th May 

            
 mayar                   رجاء إرسال رقم الهاتف الصحيح           04:14 PM, 25th May 

              
 ادخلت رقم الهاتف خطأ كيف يمكنني تعديلة مع العلم ان الطلبية في وطع التنفيذ 
                   0588462440           04:14 PM, 25th May      

            
 mayar                   تريد تحديث الرقم في الطلب 9664089557           04:15 PM, 25th May 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:15 PM, 25th May 

              
 ادخلت رقم الهاتف خطأ كيف يمكنني تعديلة مع العلم ان الطلبية في وطع التنفيذ 
                   لا           04:16 PM, 25th May      

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 PM, 25th May 

              
 ادخلت رقم الهاتف خطأ كيف يمكنني تعديلة مع العلم ان الطلبية في وطع التنفيذ 
                   شكرا           04:17 PM, 25th May      

                            
 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2622342