Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 06:05:16 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation shiamma                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shiamma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9662750944 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507330301            01:33 PM, 24th May                   badri                   مرحبًا   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           01:33 PM, 24th May                     shiamma                    مرحبا           01:34 PM, 24th May                     shiamma                    بحس طلبيات تاخروووو           01:34 PM, 24th May                     shiamma                    عامله كلك اند كولكت           01:34 PM, 24th May                     shiamma                    من 20 الشهر           01:34 PM, 24th May                   badri                   هل هذا هو رقم الطلب 9662750944           01:36 PM, 24th May                   badri                   نرى ان طلبك حقا تاخر عن الوقت المحدد نود اعلامك اننا الان سنقوم برفع الامر الى الجهة المعنية ليتم توصيل الطلب في اقرب وقت الرجاء السماح لنا ببعض الوقت لنقوم بمعالجة الخطا الذي تسببنا           01:36 PM, 24th May                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:36 PM, 24th May                   badri                   هل ما زلت معنا ؟            01:41 PM, 24th May                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:44 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2617302