Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 06:04:42 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سلمان السبيعي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمان السبيعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304417277 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:38 AM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  سلمان، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:40 AM, 10th May                     سلمان السبيعي                    لو سمحت ممكن اعرف وين طلبي لي اسبوع           04:41 AM, 10th May                     سلمان السبيعي                    وانا بسافر           04:41 AM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:42 AM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:43 AM, 10th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966553781924؟           04:43 AM, 10th May                     سلمان السبيعي                    نعم           04:44 AM, 10th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           04:45 AM, 10th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:45 AM, 10th May                     سلمان السبيعي                    ممكن تحاولون توصلونه لي غداً ؟           04:46 AM, 10th May                     سلمان السبيعي                    الاثنين           04:46 AM, 10th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           04:47 AM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:47 AM, 10th May                     سلمان السبيعي                    شاكره لكم تعاونكم           04:48 AM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:48 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2557694