Subject: New Reply Received - خلل في عملية الدفع عبر البرنامج max
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 16:30:59 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  خلل في عملية الدفع عبر البرنامج max  Ticket comment <div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="auto">
<br>
<img id="911edd86-f059-46a9-987b-233607775088" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyMjkzNDU2MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.q0fEzC5AYdDVc1xMKhvnhdgdJnhKQrJ7V6I7iopxdWw" alt="Image" style="max-width: 100%">
<div id="br-id-878b3b7b-e5d3-49da-ad8c-9a011bebcdba">
<br>
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Ahmed Zaki</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, May 23, 2021 12:20:00 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> خلل في عملية الدفع عبر البرنامج max
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2428894<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً أم زينب،<br>
<br>
شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
بخصوص الطلب رقم 7449444930،  نؤكد لحضرتك أنه لا يمكنا حل القضية والتأكد من إستلام المبلغ وثم إرجاع المبلغ من دون هذه المعلومات فقط يرجى من حضرتك الإتصال مع البنك ومطالبته برقم التحقق (ِAuthorization code) والذي من خلاله تم إقتطاع المبلغ وسيتم تزويدك بالرقم
 ومن خلاله يمكننا الوصول للمبلغ ومعالجة القضية.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2428894