Subject: Ticket Assigned - need refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 02:56:25 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need refund نورة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:02 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   مرحبا نورة معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           08:03 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   نري انك تتواصل معنا بخصوص الاستفسار عن المبلغ           08:04 PM, 23rd Mar                     نورة                    مرحبا اخ عبدالله احتاج اعرف اي معلومة بخصوص طلبي الي سيق قدمت طلي استرجاع وتم استلام الشحنة من يوم الخميس لكن ما جاني اي مسج لو ايميل يفيد بالتقدم فيها           08:04 PM, 23rd Mar                     نورة                    رقم طلبي 6283114797           08:05 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:05 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   نود اعلامك انه قد استلام المنتجات في المستودع           08:07 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:07 PM, 23rd Mar                     نورة                    هل تفيد زيارتي لمتجركم لاختصار الوقت؟           08:07 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.           08:08 PM, 23rd Mar                     نورة                    شكرا لك           08:08 PM, 23rd Mar                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:09 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2292904