Subject: Ticket Assigned - قيمة إسترداد غير مستلمة // 6291775312
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 02:56:04 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  قيمة إسترداد غير مستلمة // 6291775312 ِالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

في الطلب رقم # 6291775312 بتاريخ 02/04/2021 بقيمة 638 ريال بواسطة "مدى"
تم ارجاع الطلبية بالكامل وتم استلامها من قبل مندوبكم

ولكن حتى الآن لم يسترد المبلغ في الحساب ،، وبعد التواصل عدة مرات تجاوزت
الخمس مرات
تمت الإفادة بأن المبلغ مسترد بتاريخ 17/04/2021 وذلك كما يظهر في نظام
سنتربوينت

ولكن فعلياً لم نستلم شيء!!

وبعد التواصل المستمر ،، كان آخر رد بأن المبلغ معلق لدى البنك ،، وأنه سيتم
استرداده تلقائياً خلال أيام وأن ننتظر لبعد العيد,,

وحتى الآن لم يسترد المبلغ !!!

وعليه يرجى عمل اللازم بأسرع وقت ممكن بالرجوع للبنك وحل المشكلة

للتواصل معي ،، أبوعمر 0556622740
مرفق كشف حسابي الذي تم الشراء من خلاله وذلك حسب طلب من أحد موظفي خدمة
العملاء (من بداية شهر 01/4/2021 حتى تاريخ الإيميل 17/04/2021)

وشكراً

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2589810