Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 02:56:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الاء القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305538019 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530737181            10:56 PM, 12th May                   Mohamed                   مرحبا الاء معك محمد يسرني مساعدتك           10:57 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    ابغى اعرف هل ستصل طلبيتي اليوم           10:57 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    ؟؟           10:57 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    ابغاها ضروووري           10:57 PM, 12th May                   Mohamed                   يرجي التحقق من رقم الطلب:  6305538019           10:59 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    91           10:59 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    اخر رقمين           11:00 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    6305538091           11:00 PM, 12th May                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:02 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    تمام           11:03 PM, 12th May                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 966530373181           11:03 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    ٠٥٣٠٧٣٧١٨١           11:04 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    الرقم الصحيح           11:04 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    قد ارسلت لكم الرقم الاول خطأ وعدلته           11:05 PM, 12th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:07 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    خلال كم يوم؟           11:07 PM, 12th May                     الاء القحطاني                    الو           11:09 PM, 12th May                   Mohamed                   سيتم اعلامك عبر الايميل:  ر           11:11 PM, 12th May                   Mohamed                   [email-masked]           11:11 PM, 12th May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:13 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2575695