Subject: New Reply Received - اريد استرجاع المبلغ رجاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 17:38:13 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  اريد استرجاع المبلغ رجاء   Ticket comment <div dir="auto">سيتم التواصل معكم غدا ان شاء الله لأن اليوم السبت لايوجد دوام للبنوك</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote">بتاريخ ٢٢‏/٠٥‏/٢٠٢١ ٧:١٩ م، كتب Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;:<br><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2602952</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2602952<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً إخلاص،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى الرجوع للبنك ومطالبته بتزويدك برقم التحقق <strong>(Authorization code)</strong> , <strong dir="rtl">ورقم عملية الخصم </strong>ومن خلال هذه المعلومات يمكننا التحقق ومعالجة القضية مع القسم المالي.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
<br>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2602952