Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 07:31:12 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">ما زلت في انتظار رد اموالي بعد مضي قرابة الشهر اريد محاسبة المسؤول عن هذا التلاعب وتوجيهه  لقسم مكافحة الفساد والغش في اسرع وقت واريد تحويل الى مسؤول اكبر لديه الحل لانه تم رفع حميع الايميلا والمكالمات طيلة المشكلة لوزارة التجارة وان طالت اكثر سوف ارفعخا لمكتب محاماة واطالب بالتعويض واتعاب المحاماة </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٤‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٧:١١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نجلاء,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6300752004 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 376.8 ريال تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ 14/05/2021ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div><br></div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2578050