Subject: Ticket Assigned - need escalation pn
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 08:11:34 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation pn عبير محسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير محسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305900391 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533189183            05:33 AM, 17th May                   Ahmed                   مرحباً عبير. صباح الخير.شكراً لتواصلك معنا.معك أحمد يسعدني خدمتك           05:34 AM, 17th May                     عبير محسن                    مرحبا           05:34 AM, 17th May                     عبير محسن                    لقد طلبت طلبيه تيشرتات رجاليه والا الان لم توصل           05:34 AM, 17th May                     عبير محسن                    لقد تاخرت كثيرا           05:34 AM, 17th May                   Ahmed                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقق           05:35 AM, 17th May                     عبير محسن                    حسناً           05:35 AM, 17th May                   Ahmed                   شكرا لانتظارك            05:36 AM, 17th May                   Ahmed                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح           05:36 AM, 17th May                   Ahmed                   +966536189183           05:36 AM, 17th May                     عبير محسن                    لم يوصلني اتصال           05:36 AM, 17th May                     عبير محسن                    ابدا           05:36 AM, 17th May                   Ahmed                   نرجو من فضلك تزودينا بالرقم الصحيح           05:36 AM, 17th May                   Ahmed                   +966536189183           05:36 AM, 17th May                   Ahmed                   هذا الرقم صحيح           05:36 AM, 17th May                     عبير محسن                    0533189183           05:36 AM, 17th May                   Ahmed                   شكراً لتزودي بالرقم الصحيح           05:37 AM, 17th May                   Ahmed                   سيتم تحديث الرقم مع فريق الشحن           05:37 AM, 17th May                     عبير محسن                    حسنا العفو           05:37 AM, 17th May                   Ahmed                   وسيتم محاولة توصيل الطلب مجدداً           05:37 AM, 17th May                     عبير محسن                    حسنا           05:37 AM, 17th May                   Ahmed                   شكراً لتعاونك ونقدر صبرك           05:37 AM, 17th May                   Ahmed                   هل لديك اي استفسار اخر .يمكنني خدمتك به ؟           05:37 AM, 17th May                     عبير محسن                    لا           05:38 AM, 17th May                   Ahmed                   شكراً لتعاونك وتفهمك معنا.ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!           05:38 AM, 17th May                   Ahmed                   من دواع سروري خدمتك           05:38 AM, 17th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2587591