Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 08:11:30 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation يحيى عطيف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يحيى عطيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304083868 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:16 AM, 14th May                   Ahmed                   مرحباً . يحيى صباح الخير.شكراً لتواصلك معنا.معك أحمد يسعدني خدمتك           08:19 AM, 14th May                     يحيى عطيف                    اريد ان اعرف حالة طلبي الان هل هي وصلت احد المسارحة ولا لا؟           08:19 AM, 14th May                   Ahmed                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقق           08:20 AM, 14th May                   Ahmed                   شكرا لانتظارك            08:21 AM, 14th May                   Ahmed                   الطلب الان في الرياض           08:22 AM, 14th May                   Ahmed                   نرجو من فضلك تاكيد رقم الهاتف           08:22 AM, 14th May                   Ahmed                   +966555892829           08:22 AM, 14th May                   Ahmed                   هل رقم الهاتف صحيح           08:22 AM, 14th May                     يحيى عطيف                    نعم           08:22 AM, 14th May                   Ahmed                   شكراً لتاكيد رقم الهاتف           08:23 AM, 14th May                   Ahmed                   سيتم التواصل مع فريق الشحن من قِبلنا لتوصيل الطلب اليك           08:23 AM, 14th May                     يحيى عطيف                    تمام شكرا           08:23 AM, 14th May                   Ahmed                   شكراً لتعاونك وتفهمك معنا.ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!           08:23 AM, 14th May                   Ahmed                   من دواع سروري خدمتك           08:23 AM, 14th May                   Ahmed                   كل عام وانتم بالف خير           08:23 AM, 14th May                   Ahmed                   سيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني في حال وجود اي معلومة جديدة           08:23 AM, 14th May                     يحيى عطيف                    عفوا وانتم بخير           08:24 AM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2578329