Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 May 2021 18:26:45 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<br><div style="height:80px"></div>
<div style="width:328px;margin:16px 0px">
<u></u><div dir="auto"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;max-width:620px;width:328px;font-family:helvetica,arial,sans-serif;background:rgb(255,255,255);background-color:FFFFFF"><tbody>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px;background-color:#f2f2f2"><tbody><tr><td style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="90%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align="center" style="border:0px;padding:5px 0px;color:rgb(30,30,30);font-size:12px;line-height:18px;text-align:left">تم إتمام عملية الإرجاع</td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px">
<div><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing=" 0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;background-color: ffffff"><tbody><tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing=" 0" width="
				93%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px">
<table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="
							0" align="right" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td style="border:0px;padding:35px 0px 0px 5px"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dfull_partial_return_SA_ar" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244);display:inline-block" rel="noreferrer"><img alt=" Max logo" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ar/current/emails/logo-max.png" width="90" style="border:0px;margin:0px"></a></td></tr></tbody></table>
<table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="
							0" align="left" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align=" left" style="border:0px;padding:0px 0px 10px"><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="
											0" style="border-spacing:0px;padding:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:12px"><tbody>
<tr><td colspan=" 2" style="border:0px;padding:15px 0px 0px">حمّل تطبيقاتنا الآن</td></tr>
<tr>
<td align=" left" style="border:0px;padding:5px 15px 0px 0px"></td>
<td align=" right" style="border:0px;padding:5px 0px 0px 15px"></td>
</tr>
</tbody></table></td></tr></tbody></table>
</td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div>
</td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"></td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="95%" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;max-width:100%"><tbody>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:0px;line-height:20px;font-size:16px;color:rgb(36,36,40);font-weight:bold"><strong>تفاصيل الطلب</strong></td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:0px;font-size:0px;line-height:0"></td></tr>
<tr><td align="center" style="border-width:0px 0px 1px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:rgb(238,238,238);padding:0px"></td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:15px 0px 0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;font-size:14px"><tbody><tr>
<td width="30%" align="left" style="border:0px;padding:0px 0px 0px 10px"><div style="font-size:15px;color:rgb(32,32,32);padding:0px;line-height:20px;margin:0px">السعر الكلي</div></td>
<td width="40%" align="right" style="border:0px;padding:0px 15px 0px 0px"><div style="font-size:15px;color:rgb(32,32,32);padding:0px;line-height:20px;margin:0px">الوصف</div></td>
<td width="28%" align="right" style="border:0px;padding:0px 15px 0px 0px"><div style="font-size:15px;color:rgb(32,32,32);padding:0px;line-height:20px;margin:0px">المنتج</div></td>
</tr></tbody></table></td></tr>
<tr><td align="center" style="border-width:0px 0px 1px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:rgb(238,238,238);padding:0px 0px 15px"></td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;font-size:13px"><tbody><tr>
<td width="30%" align="left" style="border:0px;padding:20px 10px 0px 0px;color:rgb(61,70,72);font-weight:600;direction:rtl">75  ريال</td>
<td width="40%" align="center" style="border:0px;padding:15px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;color:rgb(61,70,72);font-size:14px"><tbody>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:8px 0px 0px;font-weight:600"><strong>ماكس</strong></td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:8px 0px 0px;font-weight:600">تيشيرت بياقة مستديرة مزين بميني ماوس وتنورة شبكية</td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:4px 0px 0px;direction:rtl">اللون: متعدد الألوان</td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:4px 0px 0px;direction:rtl">المقاس: 6-5سنوات</td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:4px 0px 0px;direction:rtl">الكمية: 1</td></tr>
</tbody></table></td>
<td width="28%" align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="right" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align="right" style="border:0px;padding:0px"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/p/163042038?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer"><img alt="" src="https://lmsin.net/cdn-cgi/image/h=150,w=150,q=95,fit=cover/https://3ecf0162ec16d2dc8f18-fd9472f10317a31c2bce51f193fe8bda.lmsin.net/max/TG889Z13DPINKLIGHT-TG889Z13D-MXSS21010521_01-2100.jpg" width="100%" style="padding:20px 0px 0px;max-width:135px"></a></td></tr></tbody></table></td>
</tr></tbody></table></td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;font-size:13px"><tbody><tr>
<td width="30%" align="left" style="border:0px;padding:20px 10px 0px 0px;color:rgb(61,70,72);font-weight:600;direction:rtl">75  ريال</td>
<td width="40%" align="center" style="border:0px;padding:15px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="border-spacing:0px;padding:0px;color:rgb(61,70,72);font-size:14px"><tbody>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:8px 0px 0px;font-weight:600"><strong>ماكس</strong></td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:8px 0px 0px;font-weight:600">حذاء سنيكرز مثقّب برباط إغلاق</td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:4px 0px 0px;direction:rtl">اللون: أسود</td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:4px 0px 0px;direction:rtl">المقاس: 43</td></tr>
<tr><td align="right" style="border:0px;padding:4px 0px 0px;direction:rtl">الكمية: 1</td></tr>
</tbody></table></td>
<td width="28%" align="center" style="border:0px;padding:0px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="right" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align="right" style="border:0px;padding:0px"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/p/163006263?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer"><img alt="" src="https://lmsin.net/cdn-cgi/image/h=150,w=150,q=95,fit=cover/https://3ecf0162ec16d2dc8f18-fd9472f10317a31c2bce51f193fe8bda.lmsin.net/max/CD19C1610M-AH190482BLACKDARK-CD19C1610M-AH1904-MXSS21020621_01-2100.jpg" width="100%" style="padding:20px 0px 0px;max-width:135px"></a></td></tr></tbody></table></td>
</tr></tbody></table></td></tr>
<tr><td align="center" style="border-width:1px 0px 0px;border-top-style:solid;border-top-color:rgb(238,238,238);padding:10px 0px 0px"></td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:0px"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr>
<td width="50%" align="left" style="border:0px;padding:0px;line-height:20px"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-spacing:0px;padding:0px;line-height:20px;text-align:right"><tbody>
<tr>
<td align="left" style="border:0px;padding:0px;font-family:'arial','helvetica',sans-serif;line-height:25px;font-size:14px;color:rgb(51,51,51);direction:rtl"><strong>150  ريال</strong></td>
<td style="border:0px;padding:0px;font-family:'arial','helvetica',sans-serif;line-height:25px;font-size:14px;color:rgb(51,51,51);direction:rtl">المجموع</td>
</tr>
<tr><td colspan="2" style="border-width:0px 0px 1px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:rgb(204,204,204);padding:0px"></td></tr>
<tr><td colspan="2" style="border:0px;padding:0px"></td></tr>
<tr>
<td align="left" style="border:0px;padding:0px;font-family:'arial','helvetica',sans-serif;line-height:25px;font-size:14px;color:rgb(51,51,51);direction:rtl"><strong>75  ريال</strong></td>
<td style="border:0px;padding:0px;font-family:'arial','helvetica',sans-serif;line-height:25px;font-size:14px;color:rgb(51,51,51);direction:rtl">المبلغ الكلي لعملية الإرجاع</td>
</tr>
<tr><td colspan="2" style="border-width:0px 0px 1px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:rgb(204,204,204);padding:0px"></td></tr>
<tr><td colspan="2" style="border:0px;padding:0px"></td></tr>
<tr><td colspan="2" style="border:0px;padding:0px;line-height:25px;font-size:14px;color:rgb(51,51,51)">.المنتجات التي تم إلغاؤها أو إرجاعها غير مؤهلة لنقاط شكرنز</td></tr>
</tbody></table></td>
<td width="50%" style="border:0px;padding:0px"> </td>
</tr></tbody></table></td></tr>
</tbody></table></td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:0px"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-spacing:0px;padding:25px 20px;border:1px solid rgb(238,238,238);width:311.5px;margin:30px 0px"><tbody>
<tr><td style="border:0px;padding:0px;font-size:16px;font-weight:bold;color:rgb(32,32,32)">المبلغ المسترد:</td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:5px 0px;font-size:14px;line-height:20px">
<b>75  ريال</b> سيتم إعادة مبلغ مسترد بقيمى "حسابي".</td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:0px;font-size:14px;line-height:20px">سيتم إعادة أي مبلغ مسترد تم إنفاقه عبر شكرنز، قسائم الهدايا أو قسائم الإرجاع إلى حساب "رصيدي" الخاص بك.</td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:0px"></td></tr>
<tr><td style="border:0px;padding:0px;font-size:12px;color:rgb(146,151,158)">لمعرفة المزيد حول كيفية عمل My Credit ، ألقِ نظرة على <a href="https://sa.help.maxfashion.com/hc/ar/sections/115000726414-Returns-Policy" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer">مركز المساعدة.</a><u></u>
</td></tr>
</tbody></table></td></tr>
<tr><td align="center" width="100%" bgcolor="ffffff" style="border-width:1px 0px 0px;border-top-style:solid;border-top-color:rgb(238,238,238);padding:10px 0px 20px;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial">
<div><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing=" 0" style="border-spacing:0px;padding:10px 0px 0px;max-width:600px;width:311.5px"><tbody>
<tr><td style="border:0px;padding:0px 15px 15px 0px;font-size:15px;font-weight:700;color:rgb(36,36,40)">هل تريد المساعدة؟ تواصل معنا</td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:0px">
<div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:285px"><table align=" center" width=" 100%" style="border-spacing:0px;padding:0px;border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:
					f9f9f9"><tbody><tr><td align="right" width="100%" style="border:0px;padding:0px"><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:13px"><tbody><tr>
<td style="border:0px;padding:0px 20px 0px 0px;font-size:11px"><div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px">
<strong>.تواصل معنا على </strong>الشبكة الاجتماعية المفضلة لديك</div></td>
<td style="border:0px;padding:0px"><a href="https://www.facebook.com/MaxFashionMENA" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244);border:0px;margin:0px;padding:0px" rel="noreferrer"><img alt="facebook" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/fb.png" width=" 38"></a></td>
</tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div> <div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:285px"><table align=" center" width=" 100%" style="border-spacing:0px;padding:0px;border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:
					f9f9f9"><tbody><tr><td align="right" width="100%" style="border:0px;padding:0px"><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="
								0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:13px"><tbody><tr>
<td style="border:0px;padding:0px 20px 0px 0px;font-size:11px"><div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px;direction:rtl">
<strong>أرسل لنا بريد إلكتروني الآن</strong> وسنقوم بالرّد عليك في أقرب وقت.</div></td>
<td style="border:0px;padding:0px"><a href="mailto:[email-masked]?Body=Contacted" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244);border:0px;margin:0px;padding:0px" rel="noreferrer"><img alt=" mailus" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/mail.png" width=" 38"></a></td>
</tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div>
</td></tr>
<tr><td align="center" width="100%" style="border:0px;padding:0px">
<div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:285px"><table align=" center" width=" 100%" style="border-spacing:0px;padding:0px;border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:
					f9f9f9"><tbody><tr><td align="right" width="100%" style="border:0px;padding:0px"><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:13px"><tbody><tr>
<td style="border:0px;padding:0px 20px 0px 0px;font-size:11px"><div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px">
<strong style="display:inline-block">800-1111629 اتصل بنا على</strong><br>على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم</div></td>
<td style="border:0px;padding:0px"><img alt=" call" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/call.png" width=" 38"></td>
</tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div> <div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:285px"><table align=" center" width=" 100%" style="border-spacing:0px;padding:0px;border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:
					f9f9f9"><tbody><tr><td align="right" width="100%" style="border:0px;padding:0px"><table border=" 0" cellpadding=" 0" cellspacing="0" width="100%" style="border-spacing:0px;padding:13px"><tbody><tr>
<td style="border:0px;padding:0px 20px 0px 0px;font-size:11px"><div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px">غرّد لنا بصفحتنا على تغريد <strong>maxfashionMENA@</strong>
</div></td>
<td style="border:0px;padding:0px"><a href="https://twitter.com/maxfashionMENA" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244);border:0px;margin:0px;padding:0px" rel="noreferrer"><img alt=" twitter" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/twitter.png" width=" 38"></a></td>
</tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div>
</td></tr>
</tbody></table></div>
</td></tr>
<tr><td align="center" style="border:0px;padding:5px 0px 0px;text-align:center;font-size:0px;background:rgb(238,238,238)">
<div>
<div style="width:152.633px;max-width:294px;display:inline-block;vertical-align:top"><table width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align="right" style="border:0px;padding:0px"><table style="border-spacing:0px;padding:0px;width:152.5px;font-size:14px"><tbody><tr>
<td align="right" style="border:0px;padding:0px"><span style="font-size:11px;color:rgb(132,132,131)">© 2017 ريتيل وارلد ليمتد</span></td>
<td style="border:0px;padding:0px"> </td>
</tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div> <div style="width:152.633px;max-width:294px;display:inline-block;vertical-align:top"><table width="100%" style="border-spacing:0px;padding:0px"><tbody><tr><td align="left" style="border:0px;padding:0px"><table style="border-spacing:0px;padding:0px;width:152.5px;font-size:14px;text-align:right"><tbody><tr><td align="left" style="border:0px;padding:0px;text-align:left;width:152.5px"><span style="font-size:11px;color:rgb(132,132,131)"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/privacypolicy?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dfull_partial_return_SA_ar" style="text-decoration-line:none;color:rgb(132,132,131)" rel="noreferrer">سياسة الخصوصية</a>  | <a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/termsandconditions?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dfull_partial_return_SA_ar" style="text-decoration-line:none;color:rgb(132,132,131)" rel="noreferrer">الشروط والأحكام</a></span></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div>
</div>
</td></tr>
</tbody></table></td></tr></tbody></table></td></tr>
</tbody></table></div>
</div>
<div style="height:186px"></div>
</div>
<br>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ١٥ مايو، ٢٠٢١ ٣:٣٠ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ​أيمن،</div>
<div dir="rtl">
<br>نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا فرصة خدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 6299551264، يرجى إعلامنا بإسم المنتجات التي تم إرجاعها حتى نقوم بالمراجعة والحل في أسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم<br><br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2512638