Subject: New Reply Received - السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 16:23:44 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته   Ticket comment <div>شكرا ع ردكم بس ع الاقل يتوفر عندكم خيار تبديل لاخطائكم ان شاءالله رح تكون آخر تجربة </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1621009319488">لانو بتحس الخطأ مقصود انا استخدمت قسيمة واذا تم الارجاع رح أخسر قيمة القسيمة ورح اخسر العرض </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1621009384476">هذا دليل ع زييف عروضكم  <br><div id="yMail_cursorElementTracker_1621009313830">
<br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On الجمعة, مايو ١٤, ٢٠٢١ at ٧:١٧ م, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv5318477776"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سلام ،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>​نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 6307181678، نتأسف لإستلامكم المنتج بمقاس مختلف، وههذه ليست التجربة التي نرغب بإيصالها لحضرتك، ونؤكد لكم عدم تكرار هذه التجربة مستقبلاً.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">في هذه الحالة يرجى إرجاع المنتج وسنقوم برد المبلغ لحضرتك في أسرع وقت ممكن، لإن الإستبدال متاح فقط في المتجر للإسف، يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">
<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://www.centrepointstores.com">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2577952