Subject: Ticket Assigned - need e
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 11:03:08 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need e غدير 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غدير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 
هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي. 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552842835  
          03:03 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   .مرحبا غدير  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:03 PM, 27th Mar 

            
 mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:04 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   هلا           03:04 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   6280885529           03:04 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:05 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   تمام           03:05 PM, 27th Mar      

            
 mayar                  
 نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ130) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: 
 الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع 
          03:07 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   تمام بس انا مااستطيع تسجيل الدخول لهذا الحساب           03:08 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   هذه هي المشكله           03:08 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   مهما حاولت اغير الباسورد           03:08 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   هلا           03:10 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           03:13 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   عملت ذا اكتر من مره عن طريق الايميل           03:13 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   [email-masked]           03:13 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   السعوديه           03:14 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   رجاء إرسال لقطة شااشة من المشكلة           03:17 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   تمان           03:20 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   لحظه           03:20 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   تفضل           03:22 PM, 27th Mar 

            
 mayar                   هل مازلت معي؟           03:24 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   نعم           03:24 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   مش عارفه ابعتها           03:24 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   ايقونهattachment           03:24 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   مش شغاله           03:24 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   لما بسجل دخول           03:25 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   بيكتبلي يرجى إدخال اسم المستخدم وكلمه المرور صحيحين           03:26 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   وبعمل تغير للباسورد           03:26 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   ويديني نفس الرد           03:26 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           03:27 PM, 27th Mar 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:27 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   ايوه           03:27 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   يعني ف خلال مده اد ايه           03:27 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   لاني مسافره من السعوديه           03:27 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   خلال أيام           03:27 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   خلال 1-2يوم           03:28 PM, 27th Mar 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:29 PM, 27th Mar 

              
 غدير 
                   تمام           03:29 PM, 27th Mar      

              
 غدير 
                   شكرا           03:29 PM, 27th Mar      

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:30 PM, 27th Mar 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2310492