Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 09:28:32 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">شكرا جزيلا للاهتمام </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 14/05/2021  11:25 am  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2574792] - need escalation </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right"><span dir="rtl">مرحباً ناديا،</span></div>
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right" dir="rtl"><span><br></span></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><span>شكرا لك على تواصلك معنا.</span></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><span> </span></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><span dir="rtl">نود إعلامكم أن الطلب رقم (8259187598) جاهز للاستلام من المتجر.</span></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><span><br></span></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">لا تتردد بالاتصال في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">اصدقائك</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div style="text-align: right"><br></div></div>
</div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574792