Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 03:35:17 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304232396 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533297185            08:07 PM, 12th May                   mayar                   .مرحبا نوره صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:07 PM, 12th May                     نوره                             08:08 PM, 12th May                     نوره                    شحنتي لم تصل وهي من الخميس تم شحنها           08:09 PM, 12th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           08:10 PM, 12th May                     نوره                    ادق ع زاجل وما في احد يرد           08:10 PM, 12th May                     نوره                    الليث -الشاقه الجنوبيه- عند الدفاع المدني           08:12 PM, 12th May                     نوره                    اتمنى الليله تصلني احتاجها           08:12 PM, 12th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           08:14 PM, 12th May                     نوره                    ٠٥٣٣٢٩٧١٨٥           08:14 PM, 12th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيلها أقرب وقت ممكن           08:16 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:16 PM, 12th May                     نوره                    يارب الليله يارب           08:16 PM, 12th May                     نوره                    لا شكرا           08:16 PM, 12th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2575119