Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 03:35:16 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شحنتي لازم تجي اليوم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شحنتي لازم تجي اليوم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304096906 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543217748            07:00 PM, 12th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:01 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    اخوي انا طلبه من تاريخ ٢ مايو           07:01 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    وللحين طلبي م جا           07:01 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    بكره العيد لازم يجيني اليوووم           07:01 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    الووو           07:03 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    اخ صالح فين رحت           07:03 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    الوووو           07:05 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    الوووو           07:05 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    الوووو           07:05 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    الوووووووووووووووو           07:05 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    مافي احد يعني !؟           07:08 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    /startOver           07:09 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    /startOver           07:09 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    الووووووووووووو           07:10 PM, 12th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           07:12 PM, 12th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:14 PM, 12th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:16 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    نعم           07:18 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    طيب           07:18 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    رقم الجوال           07:18 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    0543217748           07:18 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    شارع الحج .. المقرح .. بجوار تموينات جوهرة المقرح           07:19 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    المدينه مكه           07:19 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    تمام           07:20 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    طيب انا كل يوم اتصل ع خدمة العملاء اللي عندكم محد قلي انو العنوان انلغى لييييه!!؟           07:21 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    اليوم لازم توصلني بكره العيد وانا ٢ مايو طالبته           07:21 PM, 12th May                   mayar                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            07:22 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:22 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    طيب تجيني اليوم           07:25 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    ادا م تجي اليوم كنسل الطلب           07:25 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    ورجعو فلوسي           07:25 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    !!!!           07:26 PM, 12th May                   mayar                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:27 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:27 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    هيه انا اكلم ريبورت           07:29 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    رد علي زي الناس           07:29 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    تجي اليوم ولا لا           07:29 PM, 12th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           07:30 PM, 12th May                     شحنتي لازم تجي اليوم                    اقولك خلاص بس الكلام معكم ع الفاضي و حسبي الله عليكم           07:30 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:30 PM, 12th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:31 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574979