Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 03:35:15 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نادية سامي سليمان سليم دكتوراة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نادية سامي سليمان سليم دكتوراة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8259187598 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:29 PM, 12th May                     نادية سامي سليمان سليم دكتوراة                    سلام عليكم ورحمةالله وبركاته   هل الطلب رقم   8259187598    جاهز للاستلام؟   لان طلبت اوردر تاني بعده بيومين و بعتولي رسالة انه جاهز ؟   شكرا جزيلا            06:29 PM, 12th May                   mayar                   .مرحبا نادية صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:30 PM, 12th May                     نادية سامي سليمان سليم دكتوراة                    أهلا وسهلا بيكي           06:30 PM, 12th May                     نادية سامي سليمان سليم دكتوراة                    هل الطلب رقم  8259187598   جاهز للاستلام؟ لان طلبت اوردر تاني بعده بيومين و بعتولي رسالة انه جاهز ؟ شكرا جزيلا           06:30 PM, 12th May                     نادية سامي سليمان سليم دكتوراة                    و الطلبين علي عليا يا إنهم مش جهازين في حسن ان آخر أورد بعتتلي  رساله علي الموبايل أنه جاهز و رحت استلمته بالفعل           06:31 PM, 12th May                     نادية سامي سليمان سليم دكتوراة                    علي الموقع*           06:32 PM, 12th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:34 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:34 PM, 12th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:37 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574792