Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 20:04:37 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">انا جداً مستاءه طلبيتي ماوصلت ولا عيدت اليوم اسفكم غير مقبول انا اطلب منكم تعويض او ترضيه </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 13‏/05‏/2021 الساعة 1:49 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً روان،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.<br><br>نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.<br> <br>يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.<br> <br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2520087