Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 07:03:35 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">في الانتظار الرقم صحيح وشكرا لكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">رقم اخر </div>
<div style="direction: ltr">0566676177</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٣‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٨:٢٧ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً فارس،</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 6301408198، نود إعلامكم أننا قمنا برفع شكوى لفريق الشحن ومطالبتهم بتوصيل طلبكم في أسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم من خلال رقمك المسجل لدينا (966581033320) لترتيب التسليم في أسرع وقت ممكن.<br>
<br>
يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وفي حال وجود أي خطأ يرجى تزويدنا برقم هاتف بديل.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2563218