Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 03:59:42 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293007958 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570413127            11:09 PM, 11th May                   Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           11:10 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    عندى قعة إرجاع تم استلامها ٢٤/٤           11:10 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    ومارجعتش في الرصيد           11:11 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    رقم الطلب6293007958           11:12 PM, 11th May                   Mohamed                   حسب بيانات الطلب 6293007958 فانه لم يتم استلام المنتج منك بعد           11:12 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    تم استلامة من مندوب ارامكس           11:13 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    قطعة شبشب قيمتها ٣٢           11:14 PM, 11th May                   Mohamed                   هل تم ارجاع المنتج مع طلب اخر           11:14 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    لاء منتجع واحد فقط           11:14 PM, 11th May                   Mohamed                   يرجي تزويدنا بوصل الارجاع للمنتج           11:15 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    حبيبي مفيش اي وصلات           11:16 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    ولا فواتير           11:16 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    بنستلمها           11:16 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    لا من مندوب وقت الاستلام الطلب           11:17 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    ولا في الارجاع           11:17 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    مش مبين عندك           11:17 PM, 11th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ليتم التحقق من الطلب مع شركة الشحن باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:18 PM, 11th May                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:21 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    خدمة شكرا           11:21 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    لاتعمل لدى           11:22 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    ارجو تفعيلها           11:22 PM, 11th May                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           11:22 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    لانها محظور ة           11:22 PM, 11th May                   Mohamed                   لقد تم رفع الحظر على بطاقة شكرا الخاص بكم يمكنكم ربط البطاقة من جديد. كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           11:22 PM, 11th May                     كيف اقدر افعل شكرا بعد الايقاف ارجو المساعدة                    شكرا لحسن تعاونكم معنا           11:23 PM, 11th May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           11:23 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2570610