Subject: Ticket Assigned - Conversation with رنا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 03:59:38 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رنا رنا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299285492 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:47 PM, 10th May                     رنا                    سريع           09:49 PM, 10th May                   Mohamed                   مرحبا رنا معك محمد يسرني مساعدتك           09:49 PM, 10th May                     رنا                    وين الطلب 6299285492           09:50 PM, 10th May                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 966595037881           09:51 PM, 10th May                   Mohamed                   هل الرقم صحيح:966595037881 ؟           09:51 PM, 10th May                     رنا                    ايوه           09:53 PM, 10th May                     رنا                    اللحين موجود في الليث           09:53 PM, 10th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:53 PM, 10th May                     رنا                    هاتي رقم المندوب الي معاه الطلبيه           09:54 PM, 10th May                   Mohamed                   :لمتابعة أو ترتيب موعد تسليم مناسب ، يرجى الاتصال بشركة شيبا. فيما يلي أرقام الاتصال     KSA:+966 11874 2999           09:57 PM, 10th May                     رنا                    سريع           09:57 PM, 10th May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:59 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2563005