Subject: Ticket Assigned - Conversation with هناء عفيف
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 03:59:35 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هناء عفيف هناء عفيف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هناء عفيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303229860 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0595945565            02:19 AM, 10th May                     هناء عفيف                    الو           02:21 AM, 10th May                   Mohamed                   مرحبا هناء معك محمد يسرني مساعدتك           02:22 AM, 10th May                     هناء عفيف                    الله يسعدك اخوي عندي طلبيه سويت ١٠٠ مرة عليها طلب انهم يرجعو يوصلوها لي دون فائدة           02:22 AM, 10th May                     هناء عفيف                    الطلب احتاجه للعيد ضروري           02:23 AM, 10th May                     هناء عفيف                    كل مرة اتصل يقولو هاتي رقم الطللب وبعدها يقولو رفعنا لك طلب           02:23 AM, 10th May                     هناء عفيف                    اتمنى احصل رد غير عندك           02:23 AM, 10th May                     هناء عفيف                    ؟           02:27 AM, 10th May                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            02:30 AM, 10th May                     هناء عفيف                    طيب م فهمت ايش وضع الطلب انتظر ولى خلاص اختفى           02:31 AM, 10th May                   Mohamed                   يرجي العلم ان فريق الشحن يضمن دائما 3 محاولات توصيل            02:32 AM, 10th May                   Mohamed                   سيتم التواصل معك مرة اخرى للتوصيل           02:32 AM, 10th May                     هناء عفيف                    طيب انا اسكن ب منطقه لايوجد بها تغطية والمندوب يتصل وبس م يرسلي واتس عشان ارسل اللوكيشن           02:33 AM, 10th May                     هناء عفيف                    اتعامل مع اكثر من ٥٠ مندوب ب الشهر الكل يتواصل واتس           02:34 AM, 10th May                     هناء عفيف                    ي ليت تحط لهم ملاحظه شركه شيبا او افضل ماتتعاملو معاهم لانهم راح يكنسلو طلبات كثير           02:34 AM, 10th May                     هناء عفيف                    التواصل يكون واتس           02:34 AM, 10th May                     هناء عفيف                    او اغير رقم الجوال           02:34 AM, 10th May                     هناء عفيف                    اعطيك رقم ثاني ؟           02:35 AM, 10th May                     هناء عفيف                    ممكن تحط ملاحظه ان التواصل واتس لعدم توفر شبكه اتصال او تغير الرقم لان غير هااطريقتين م راح يوصلني الطلب           02:36 AM, 10th May                   Mohamed                   سنقوم باللازم           02:36 AM, 10th May                     هناء عفيف                    اعطيك رقم ثاني ؟           02:36 AM, 10th May                     هناء عفيف                    افضل           02:36 AM, 10th May                     هناء عفيف                    انا كلمت امس شركه التوصيل قالو ان الطلب تم ارجاعه لكم           02:38 AM, 10th May                     هناء عفيف                    ااطلب الحين اين ؟عند شركه التوصيل او عند مستودعات سنتر بوينت؟           02:38 AM, 10th May                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب مازال مع شركة الشحن ولم يتم ارجاعه للمخزن           02:41 AM, 10th May                   Mohamed                   سنقوم باللازم واعلامك عبر الايميل           02:43 AM, 10th May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           02:43 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2557198