Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 05:10:56 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre لمياء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمياء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305037263 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:25 PM, 05th May                   Sohaib                   مرحباً لمياء  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:26 PM, 05th May                     لمياء                    مرحبا           06:26 PM, 05th May                     لمياء                    عندي طلب والغيتو قطعه           06:26 PM, 05th May                     لمياء                    موجوده بالموقع           06:26 PM, 05th May                     لمياء                    ليش           06:27 PM, 05th May                     لمياء                    طالبه ثنتين وحده الغيتوها من طلباتي           06:27 PM, 05th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:28 PM, 05th May                     لمياء                    طيب           06:28 PM, 05th May                   Sohaib                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (163059689 - - قميص بطبعات وأكمام طويلة وجيوب مخفيّة  ) من الطلب رقم (6305037263) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           06:31 PM, 05th May                     لمياء                    بكل الفروع غير متوفره ؟           06:32 PM, 05th May                     لمياء                    طيب كيف حاطين توفرها بالموقع ؟           06:32 PM, 05th May                     لمياء                    هل توجد في فرع معين اروح اخذها ؟           06:32 PM, 05th May                     لمياء                    يااخ صهيب ياليت تجاوبني ؟؟؟؟           06:33 PM, 05th May                   Sohaib                   يرجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير.           06:34 PM, 05th May                   Sohaib                   نعتذر منكم حقا على ذلك وسنقوم باعلامكم بمجرد توفر المنتج مرة اخرى           06:34 PM, 05th May                     لمياء                    طيب بالفروع متواجده ؟           06:35 PM, 05th May                   Sohaib                   سنقوم بالتحقق من المتجر المتوفر به المنتج وسنقوم باعلاامكم عبر البريد مباشرتاً           06:36 PM, 05th May                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت           06:37 PM, 05th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:39 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2521256