Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 05:09:43 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299701004 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567606228            02:18 PM, 30th Apr                   Sohaib                   مرحباً نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:19 PM, 30th Apr                     مرحبا                    لو سمحت انا كنت مسافره ولا فدرت استلم الطلب           02:19 PM, 30th Apr                     مرحبا                    وكلموني وقلت ابغى الطلبيه           02:19 PM, 30th Apr                     مرحبا                    بس ماعاد احد رجع يكلمني عشان التوصيل           02:20 PM, 30th Apr                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966567606228           02:20 PM, 30th Apr                     مرحبا                    ايوه           02:20 PM, 30th Apr                   Sohaib                   سنقوم الان بالتواصل مع سريك النقل ليتم ترتيب التوصيل على سبل الاولوية نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم معالجة الامر كما ينبغي           02:21 PM, 30th Apr                     مرحبا                    تمام           02:21 PM, 30th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:21 PM, 30th Apr                     مرحبا                    لا           02:21 PM, 30th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           02:21 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2481088