Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 19:03:48 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="">
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
رقم الطلب</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Dubai-Regular, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 500; text-align: right; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">6294726596</span><br>
</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Dubai-Regular, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 500; text-align: right; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">
<li style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-weight: normal; box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 12px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; display: block">
<div style="box-sizing: border-box; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.08) 0px 0px 7px 0px; margin: 0px 0px 3px; padding: 12px 20px; font-size: 13px; line-height: 1.38; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; min-width: 10px; max-width: 80%; font-weight: 500; display: block; float: right; border-top-left-radius: 20px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 20px; background-color: white; animation-iteration-count: 1; animation-duration: 0.2s; color: rgb(0, 0, 0) !important">
<span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto">١/فستان قميص طويل باكمام طويله واربطه وطبعات<span> </span></span>
</div>
</li>
<li style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-weight: normal; box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 12px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; display: block">
<div style="box-sizing: border-box; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.08) 0px 0px 7px 0px; margin: 0px 0px 3px; padding: 12px 20px; font-size: 13px; line-height: 1.38; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; min-width: 10px; max-width: 80%; font-weight: 500; display: block; float: right; border-top-left-radius: 20px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 20px; background-color: white; animation-iteration-count: 1; animation-duration: 0.2s; color: rgb(0, 0, 0) !important" dir="rtl">
<div style="box-sizing: border-box; color: rgb(153, 153, 153); padding: 10px 0px 0px; line-height: normal; top: auto; right: 0px; bottom: auto; left: auto; visibility: hidden">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 10px; margin: 0px; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto"></span><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10px; margin: 0px; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto"></span>
</div>
</div>
</li>
<li style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-weight: normal; box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 12px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; display: block">
<div style="box-sizing: border-box; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.08) 0px 0px 7px 0px; margin: 0px 0px 3px; padding: 12px 20px; font-size: 13px; line-height: 1.38; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; min-width: 10px; max-width: 80%; font-weight: 500; display: block; float: right; border-top-left-radius: 20px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 20px; background-color: white; animation-iteration-count: 1; animation-duration: 0.2s; color: rgb(0, 0, 0) !important">
<span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto">٢/فستان قميص ميدي بطبعات وازهار وياقه عاديه واكمام طويله</span><br style="box-sizing: border-box">
<div style="box-sizing: border-box; color: rgb(153, 153, 153); padding: 10px 0px 0px; line-height: normal; top: auto; right: 0px; bottom: auto; left: auto; visibility: hidden">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 10px; margin: 0px; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto"></span><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10px; margin: 0px; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto"></span>
</div>
</div>
<div style="box-sizing: border-box; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.08) 0px 0px 7px 0px; margin: 0px 0px 3px; padding: 12px 20px; font-size: 13px; line-height: 1.38; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; min-width: 10px; max-width: 80%; font-weight: 500; display: block; float: right; border-top-left-radius: 20px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 20px; background-color: white; animation-iteration-count: 1; animation-duration: 0.2s; color: rgb(0, 0, 0) !important">
<span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto"><br>
</span>
</div>
</li>
<li style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-weight: normal; box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 12px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; display: block">
<div style="box-sizing: border-box; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.08) 0px 0px 7px 0px; margin: 0px 0px 20px; padding: 12px 20px; font-size: 13px; line-height: 1.38; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto; min-width: 10px; max-width: 80%; font-weight: 500; display: block; float: right; border-top-left-radius: 20px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 20px; background-color: white; animation-iteration-count: 1; animation-duration: 0.2s; font-family: Dubai-Regular, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0) !important">
<span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; line-height: normal; top: auto; right: auto; bottom: auto; left: auto">سبب الارجاع مقاس غير مناسب</span><br style="box-sizing: border-box">
</div>
<br>
</li>
<br>
<br>
</span>
</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Dubai-Regular, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 500; text-align: right; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important"><br>
</span>
</div>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, May 9, 2021 6:21:36 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2539622</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2539622<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً سعيد،</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
يرجى تزويدنا برقم الطلب وإسم المنتجات التي ترغب بإرجاعها كما هو وراد في الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على أكمل وجه وفي أسرع وقت ممكن.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539622