Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 18:09:01 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">مرفق كشف حسابي بكل التحويلات التي تم استلامها خلال شهر ٤ و٥ </div>
<div dir="auto">لم يتم اعادة ار مرتجعات الا مبلغ ٤٧ ريال بطلب رقم</div>
<div dir="auto">6298258280</div>
<div dir="auto">فقط هذا الذي تم ارجاعه مع العلم ان كل المرتجعات المعلقةولم يتم ردها لي <b>كانت قبل هذا المرتجع بفترة</b>
</div>
<div dir="auto"><b><br></b></div>
<div dir="auto"><b>برجاء الافادة للاهمية حيث ان الموضوع اخذ اكثر من وقته بكثيررررررررررررر ولا يوجد اى حلول من طرفكم حتي الان كلها اعذار وجاري المعالجه </b></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: heshamhadad84 &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 5/6/21  2:06 AM  (GMT+03:00) </div>
<div>To: Max &lt;[email-masked]&gt;, Splash &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Subject:  </div>
<div><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">طيب وبعدين اللحين ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟</div>
<div dir="auto">محتاج حل جذرى </div>
<div dir="auto">الموضوع طال بزيادة وبداءت اشك  اني بتعامل مع شركة كبيرة وبتقدر وبتتدارك  الاخطاء والمشاكل</div>
<div dir="auto">اللحين عندي مرتجعات لم يتم رد مبلغها لي مرة اخري وتم ارسال ايميلات كثيررررة جداااااااااااااااااا بلا اى جدوي</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">١- طلب رقم 6288786492 (ماكس) بمبلغ ٣٩.٩٤ ريال</div>
<div dir="auto">تم الانتهاء من المرتجع بتاريخ ١١/٤/٢٠٢١ ولم يتم اعادة المبلغ الي الان <b><u>تقريبا اكثر من شهر كامل</u></b>
</div>
<div dir="auto">٢- طلب رقم 6291976040 (سبلاش) عدد ٢ مرتجع </div>
<div dir="auto">- واحد بمبلغ ١٦٧.٤٥ بتاريخ ٢٠-٤-٢٠٢١ اكثر <b><u>من ١٥ يوم</u></b> </div>
<div dir="auto">- التاني بمبلغ ٥١ ريال بتاريخ ٢٥-٤-٢٠٢١ اكثر<b><u>من ١١ يوم</u></b>
</div>
<div dir="auto">٣- طلب رقم 6299548860 (ماكس) تم ارجاع المنتجات وللحين لم يصلني عنه اى خبر<b> منذ ١٠ ايام</b> </div>
<div dir="auto">مرتجعات كلها باجمالي مبلغ ٣٥٧ ريال </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ما هو الحل الان!!!!!!!!!!!!</div>
<div dir="auto">الوضع مررررررررة سئ ومستفز ومزعج لاعصابي ووصلني انطباع عدم الاهتمام واللا مبالاه بمتابعه ارجاع المبالغ النقدية لدرجه اني فكرت حرفيا احذف التطبيق ولا اتعامل اونلاين مرة اخري معكم لانعدام الثقه</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الان متي سيتم الانتهاء من هذه المرتجعات </div>
<div dir="auto">اريد حل وتوقيت للانتهاء وليس اعذار ومبررات</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">يرجي التكرم بالاهتمام والافادة للضرورة</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto" id="composer_signature"><div dir="auto" style="font-size:85%;color:#575757">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043218574854'>Screenshot_20210506-151304_Al Rajhi Mobile.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2524897