Subject: Ticket Assigned - منتجات غير مطابقه!
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 09:13:12 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  منتجات غير مطابقه! الساده الأفاضل

اسعد الله أوقاتكم بكل خير

تم طلب حقيبة ذهبي للأطفال عبر تطبيق سنتربوينت بتاريخ 2/5/2021 بقيمة 44.5
ريال رقم الطلب (6304275675) وتم الحصول على حقيبه بيضاء، وتمت معاودة طلب
الحقيبه نفسها بقيمة 58.5 ريال بتاريخ 5/5/2021 رقم الطلب (6305501882) وتم
استلام حقيبه ذات لون زهري، كيف يتقدم الطلب في حال عدم توفر المنتج!؟
علماً بأن الفرع اعتذر عن توفر المنتج وتم تعويض العميل بكوبونات خصم من مطاعم
هارديز! هل يعد التعويض منصف مقابل مبلغ 103 ريال محتجزه لدى البنك نظير
عمليات شراء الكترونيه؟ علماً أن عملية الاسترجاع تستغرق مايقارب 7 ايام عمل
ولم يتبقى على العيد الا قرابة 5 ايام!

نرجو توجهنا بمكان تواجد المنتج او اشعارنا بعدم توفره ليتسنا لنا اتخاذ
اللازم.

كمان نرجو تزويدنا عن حالة الطلب رقم (6303770789) حيث تم تقديم الطلب بتاريخ
2/5/2021 وهل سيتم تسليم الطلب قبل عيد الفطر؟

ولكم جزيل الشكر.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2534819