Subject: New Reply Received -
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 12:17:49 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">مرفق كشف حساب من يوم ١١-٤-٢٠٢١ حتي اليوم </div>
<div dir="auto">وبه كل المبالغ التي دخلت حساب عن الفترة</div>
<div dir="auto">وانا عايز حد يتواصل مع هاتفيا شخص مسئوول يشرح لي ماذا بعد ؟؟؟؟؟؟؟</div>
<div dir="auto">ليس من المفترض ان اطلعكم علي حسابي</div>
<div dir="auto">والمفترض انكم انتم اللي اراجعوا كشف حسابكم </div>
<div dir="auto">المهم</div>
<div dir="auto">مرفق كشف الحساب لا يوجد به اى رد مبالغ الا مبلغ ٤٧ ريال حق مرتجع قميص </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">عايز حد مسئوول عن اللي بيحصل يتواصل معي هاتفيا من فضلكم</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Splash &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 5/6/21  8:00 AM  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2524898] - </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً هشام،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير،</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم 6288786492، من خلال المراجعة تبين أنه تم غرجاع قيمة المرتجعات بقيمة 39.9 ريال من قبلنا بتاريخ 11/04/2021، ولكن بسبب المشاكل التقنية مع شريك الدفع تأخر تحويل المبلغ بنفس التاريخ ولكن من المفترض أن يكون وصلك المبلغ بنجاح، لذلك يرجى تزويدنا بكشف حسابكم المصرفي من تاريخ 11/04/2021 وحتى تاريخ 06/05/2021 للقيام بالمراجعة مع القسم المالي ومعالجة القضية.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br><br>
</div>
</div></div>

	

</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043217886550'>Screenshot_20210506-151304_Al Rajhi Mobile.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2524898