Subject: New Reply Received - شكوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 18:12:52 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
السلام عليكم<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
لا للاسف لم يتم توصيل الشحنة لانه السائق اتصل بي واعتذر لعدم قدرته على التوصيل في ذاك الوقت فطلب مني ان يسلمه لي في اليوم اللاحق<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
ولم يسلمه لذلك ارجو الاسراع منكم في اخذ مشكلتي بعين الاعتبار<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
رقم السائق هو 55716879<span id="ms-outlook-android-cursor"></span><br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
Get <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, May 2, 2021 8:34:49 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2490451] - شكوى
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً ريهانا،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج الذي تسببا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 8256440215، وفق بيانات شركة الشحن تم إيصال وتسليم الطلب لحضرتك بتاريخ 4/30/21 10:50 م من خلال الإتصال على رقمكم المسجل لدينا (96555568167).</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى تأكيد االإستلام أو عدم الإستلام، وتأيد صحة رقم الهاتف المسجل من قبلكم حتى نقوم بالمراجعة مع شركة الشحن وحل القضية,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2490451