Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:27:30 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation omar alzaid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar alzaid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6297588120 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966592999323            10:18 PM, 21st Apr                   Mohamed                   مرحبا عمر معك محمد يسرني مساعدتك           10:19 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    مساء الخير           10:19 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    عندي مشكله ان رقم التواصل في العنوان خطا           10:19 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    والتوصيل ما يقدرون يتواصلونرمعي           10:19 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    هل من الممكن تعديل رقم التواصل الى 00966592999323           10:20 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    ?           10:21 PM, 21st Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:21 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    رقم التتبع           10:21 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    FP0418210001441           10:21 PM, 21st Apr                   Mohamed                   سنقوم باللازم نعم           10:23 PM, 21st Apr                     omar alzaid                    شكرا لك           10:24 PM, 21st Apr                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:25 PM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2435702