Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:26:49 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation نوف صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:12 PM, 15th Apr                   fatma                   مرحبا نوف مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:12 PM, 15th Apr                     نوف صالح                    طلبت ارجاع بعض المنتجات و لم يتواصل معي الى الان احد           03:13 PM, 15th Apr                     نوف صالح                    من اسبوع تقريبا           03:13 PM, 15th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:13 PM, 15th Apr                     نوف صالح                    6293235542           03:14 PM, 15th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:15 PM, 15th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:15 PM, 15th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:17 PM, 15th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:17 PM, 15th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:17 PM, 15th Apr                     نوف صالح                    لا شكرا           03:18 PM, 15th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2405348