Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc فاطمه حمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه حمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300992058 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536512662            09:58 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا فاطمة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:59 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    طلبيتي لم تصلني وسويت تتبع رجعت من شروره الى الخميس وانا ساكنه بشروره لم يتم ابلاغي بوصول شحنتي           09:59 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    اخاف رجعت??           10:00 PM, 01st May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6300992058؟           10:00 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    اي نعم6300992058           10:01 PM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:01 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    اووكي           10:02 PM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:04 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التاكيد هل هذا رقم الهاتف الصحيح 966536512662؟           10:04 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    نعم           10:04 PM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:04 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:05 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    هي وينها الشحنه الحين           10:05 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    رجعت من شروره           10:05 PM, 01st May                   Hamza                   مع شريك الشحن وسيتم التواصل معك لتوصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           10:05 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:05 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    يعني في شروره           10:06 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    مارجعت ؟           10:06 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    لان مكتوب ف التتبع انها في الخميس وانا انتظرهم ييلغوني استلمها           10:06 PM, 01st May                   Hamza                   لا،لم يتم ارجاع الطلب           10:06 PM, 01st May                     فاطمه حمد                    طيب هي في شروره  حاليا           10:07 PM, 01st May                   Hamza                   نعم،وسيتم توصيل الطلب اليك قريبا           10:10 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:10 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:10 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2489326