Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:10 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc نعم هذا رقمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعم هذا رقمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300223509 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:28 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:29 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    اهلا           09:29 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    مساء النور           09:30 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    طلبي طول           09:30 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    في مندوب اتواصل معي ماكنت موجوده وقته اجلته ليوم اللي بعده           09:30 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    معد يرد           09:30 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    والحين معد يرد           09:30 PM, 01st May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6300223509؟           09:30 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    نعم           09:31 PM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:31 PM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:31 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966578321420؟           09:31 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    اي صحيح           09:32 PM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:32 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:32 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    طيب           09:32 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    عندي طلب استرجاع من سنتربوينت كمان           09:32 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    تقدروا ترسلوا مندوب واحد مره وحده           09:32 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    بدال مرتين           09:33 PM, 01st May                   Hamza                   بالنسبه للارجاع سيتم التواصل معك من قبل مندوب اخر لتجميع المرتجع           09:33 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    اوك           09:33 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:33 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    لا شكرا لك           09:33 PM, 01st May                     نعم هذا رقمي                    يعطيك العافية           09:34 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:34 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2489060