Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:09 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001799155 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301239579 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558269912            09:13 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا  شهد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:13 PM, 01st May                     شهد                    انا طلبت طلب تواصلو معاي يومين عشان التوصيل اليوم الاول محد وصل واليوم الثاني المندوب كلم وانا برا البيت           09:14 PM, 01st May                     شهد                    وقالي انه معد رح توصل الشحنه تلغيها           09:14 PM, 01st May                     شهد                    هل صحيح ان الشحنه الغت ؟           09:15 PM, 01st May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6301239579؟           09:15 PM, 01st May                     شهد                    ايوه           09:15 PM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:17 PM, 01st May                     شهد                    طيب           09:18 PM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:18 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التاكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966558269912؟           09:19 PM, 01st May                     شهد                    نعم           09:19 PM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:19 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:19 PM, 01st May                     شهد                    طيب شكرا لك           09:19 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:21 PM, 01st May                     شهد                    لا           09:21 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:23 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2489007