Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:09 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc hala                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  hala Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301275094 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503372760            08:45 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:48 PM, 01st May                     hala                    مساء الخير           08:49 PM, 01st May                     hala                    ابغى اعرف متى يوصل الطلب لأنه مكتوب ٣٠ ابريل           08:49 PM, 01st May                     hala                    رقم الشحنه:٦٣٠١٢٧٥٠٩٤           08:50 PM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:51 PM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:56 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966503372760؟           08:56 PM, 01st May                     hala                    نعم           08:56 PM, 01st May                     hala                    صحيح           08:56 PM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:00 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:00 PM, 01st May                     hala                    تمام، العفو           09:00 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:04 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:07 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2488913