Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:07 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc رؤى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رؤى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500006415            04:13 AM, 01st May                   Hamza                   مرحبا  رؤى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:14 AM, 01st May                     رؤى                    سويت طلب استرجاع اكثر من ١٠ ايام ولم يتم تواصل معي المندوب           04:16 AM, 01st May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:16 AM, 01st May                     رؤى                    ماهو السبب           04:16 AM, 01st May                     رؤى                    6296023102           04:16 AM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:16 AM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:19 AM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتج منك في اسرع وقت ممكن           04:19 AM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:20 AM, 01st May                     رؤى                    كل مره هذا كلامهم سيتم الرفع سيتم الرفع لين تنقضي فترة الاسترجاع ولا استفيد من اللعبه           04:21 AM, 01st May                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            04:22 AM, 01st May                   Hamza                   ونعدك باننا سنقوم بتجميع المنتج في اقرب وقت           04:22 AM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:22 AM, 01st May                     رؤى                    شكرا           04:22 AM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:24 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2484758