Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:05 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc زينب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301220441 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:06 AM, 01th May                   Hamza                   مرحبا  زينب، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:06 AM, 01th May                     زينب                             01:07 AM, 01th May                     زينب                    المندوب رافض التوصيل وقال للشركه انا مارديت عليه ورسل ثانيه المغرب وقال بكره           01:07 AM, 01th May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6301220441؟           01:07 AM, 01th May                     زينب                    نعم           01:07 AM, 01th May                     زينب                    ياليت ترسلون الشحنه مع اجنبي افضل من السعودي           01:08 AM, 01th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:10 AM, 01th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:12 AM, 01th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف الصحيح 966553837884؟           01:12 AM, 01th May                     زينب                    صحيح           01:13 AM, 01th May                     زينب                    المندوب هو رافض كل معلومات التوصيل صحيحه           01:13 AM, 01th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:15 AM, 01th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:15 AM, 01th May                     زينب                    اهم شي الشحنه تكون مع مندوب اجنبي اما السعودي لا           01:16 AM, 01th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           01:19 AM, 01th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:19 AM, 01th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:23 AM, 01th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2484112