Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc saeed alamri                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  saeed alamri Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301606704 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544097777            12:28 AM, 01th May                   Hamza                   مرحبا  سعيد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:29 AM, 01th May                     saeed alamri                    هلا بك حمزة           12:30 AM, 01th May                     saeed alamri                    عندي طلب ولم يصلني الى الآن           12:30 AM, 01th May                     saeed alamri                    ايش المشكلة؟           12:30 AM, 01th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:30 AM, 01th May                     saeed alamri                    6301606704           12:31 AM, 01th May                     saeed alamri                    حسب الرسالة اللي وصلتني متوقع التوصيل اليوم 30-04-2021           12:33 AM, 01th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:35 AM, 01th May                     saeed alamri                    Ok           12:35 AM, 01th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:38 AM, 01th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف الصحيح 966544097777؟           12:38 AM, 01th May                     saeed alamri                    نعم صحيح           12:38 AM, 01th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:39 AM, 01th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:39 AM, 01th May                     saeed alamri                    بالإنتظار والله يعطيك العافية           12:39 AM, 01th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:40 AM, 01th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:44 AM, 01th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2483915