Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc روز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001736011 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            02:15 AM, 29th Apr                   Hamza                   مرحبا  روز، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:16 AM, 29th Apr                     روز                    انا طلبت وارسلتو الطلب مع زاجل و وصلت وم قدرت استلمه ف قال لي المندوب ارجعه موه ثانيه وم شفت من بعدهم اتصال           02:17 AM, 29th Apr                     روز                    ؟؟           02:19 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:20 AM, 29th Apr                     روز                    Tracking No: SD001736011           02:22 AM, 29th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:23 AM, 29th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:23 AM, 29th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966545953564؟           02:23 AM, 29th Apr                     روز                    نعم           02:24 AM, 29th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:25 AM, 29th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:25 AM, 29th Apr                     روز                    اوك           02:26 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:27 AM, 29th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:30 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2472679