Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc نجوى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299785119 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532369410            01:35 AM, 29th Apr                     نجوى                    طيب           01:36 AM, 29th Apr                   Hamza                   مرحبا  نجوى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:36 AM, 29th Apr                     نجوى                    طلبي وينه ليش محد تواصل معي           01:37 AM, 29th Apr                     نجوى                    لان طللت طلب ورجعو للمخزن محد تواصل معي والان طلبت طلب ثاني له يومين في جده ولا احد تواصل معي           01:37 AM, 29th Apr                     نجوى                    وش صار عليه           01:38 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6299785119؟           01:39 AM, 29th Apr                     نجوى                    ايوه           01:39 AM, 29th Apr                     نجوى                    ؟؟؟           01:42 AM, 29th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:44 AM, 29th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:45 AM, 29th Apr                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (966532369410) دون تلقي رد منك            01:45 AM, 29th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف الصحيح؟           01:46 AM, 29th Apr                     نجوى                    محد تواصل معي           01:46 AM, 29th Apr                     نجوى                    غريبه عليكم           01:46 AM, 29th Apr                     نجوى                    هذا ثاني طلب محد تواصل معي           01:46 AM, 29th Apr                     نجوى                    ايوه رقمي صح           01:46 AM, 29th Apr                     نجوى                    0532369410           01:46 AM, 29th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:46 AM, 29th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:46 AM, 29th Apr                     نجوى                    مع زاجل؟؟           01:46 AM, 29th Apr                   Hamza                   نعم           01:48 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:49 AM, 29th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2472489