Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 04:36:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc عبير عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500811416            01:29 AM, 29th Apr                   Hamza                   مرحبا  عبير، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:30 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    مرحبا           01:30 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    لو سمحت طلبت استرجاع منتج           01:30 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    واتصل عليا مندوب سمسا لكن انا كنت خارج البيت           01:31 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    ولمن رجعت البيت في اليوم الثاني اتواصلت معاه عشان يجي ياخذ البضاعة مايبغى           01:31 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    يقولي انا كلمتك وانتي قلتي تعال بكرة           01:31 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:32 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    6297475683           01:33 AM, 29th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:35 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    اوك           01:35 AM, 29th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:38 AM, 29th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنرتجع منك في اسرع وقت ممكن           01:38 AM, 29th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:38 AM, 29th Apr                     عبير عبدالرحمن                    طيب شكرا لك           01:38 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:41 AM, 29th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:43 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2472450